A continuación, se establecerá lo más significativo para nuestres
entrevistades de ser TENS, ya que creemos que es importante plantear su visión directamente
en su labor. Ante esto Daniela Soto (2020), sostiene que le gusta su trabajo
porque puede ayudar a otros: “Me encanta, porque puedo ayudar a las personas en lo que necesitan”. (Entrevista Domingo 25 de octubre, 2020: Equipo Etnográfico). Así mismo, Eduardo Parra (2020) nos cuenta que le gusta su trabajo porque es la entrega de su vida: “Sí me gusta, porque es lo único que sé hacer, representa todo para mí; entrega, calidad de vida, siempre lo he asumido, siempre lo he tenido claro y el que no lo sepa mejor que no entre, yo creo que la gente de salud es diferente al resto”. (Entrevista Domingo 25 de octubre, 2020: Equipo Etnográfico)
Sin embargo, esto se ve contrastado con el esfuerzo que dedican les TENS a su trabajo en la actualidad, pues según Valeska Bustamante (2020) su turno es
de 24 horas y los recesos para descansar, o comer son prácticamente a la suerte,
pues depende del nivel de trabajo que exista ese día, incluso comenta que en
ocasiones los turnos deben extenderse 12 horas más, debido a la imprevista falta
de personal por contagios o cuarentenas por Covid-19. (párr. 5).
En relación a las entrevistas citadas, se puede inferir que el trabajo
de les TENS tiene una caracterización de entrega humanitaria, que no solamente
demanda controles médicos, o contención física y emocional, sino la entrega de
un apoyo incondicional y ético hacia una enferma o enfermo que lo necesite, que
además da espacio al desarrollo histórico laboral de cada funcionario de salud,
ya sea público o privado, este crece en atención al ser humano.
Daniela Soto (2020), nos cuenta sobre lo que siente en relación a la valoración de la
sociedad hacia su labor: “Hay personas que no se dan cuenta de todo lo
que uno entrega y todo lo que uno expone en esta labor.” Nos dice,
además, que, aunque le encanta su trabajo, no recomendaría que otres siguieran
sus pasos, ya que en sus palabras “se trabaja mucho, y se gana poco.” (Entrevista
Domingo 25 de octubre, 2020: Equipo Etnográfico)
Es importante considerar que esta labor
demanda una actitud de empatía por el paciente y muchas veces se debe lidiar
con sentimientos de tristeza, angustia y dolor al no conseguir que se recupere
su salud, siendo primordial aprender a sobrellevar ciertas emociones, para que
no interfiera con su trabajo y vida personal. Por lo tanto, sobre el trato con
pacientes, Daniela Soto (2020) opina que es mejor no crear vínculos con las
personas a quienes atiende, pues prefiere evitar crear vínculos afectivos con
elles, así mismo Eduardo Parra (2020), opina que “para brindar un buen
servicio es necesario tener un cierto grado de frialdad” (Entrevista
Domingo 25 de octubre, 2020: Equipo Etnográfico).
